Новости МУП "ЖКХ"
Общественные обсуждения проекта краевого бюджета на 2025-2027 гг. проходят вПриморье. Одной из первых тем стала сфера ЖКХ. Её обсудили вместе с общественным организациями, депутатами, муниципальными властями.
На развитие отрасли в 2025 г. планируется направить более 23 млрд руб.
СОДЕРЖАНИЕ
Что классифицируется как задолженность
Что ждет неплательщиков
Как поступить, если долг отдавать не с чего
Льготы и субсидии
Придется ли платить за соседей?
Оплата коммунальных услуг – обязанность всех жильцов. Если этого не делать, возможны различные санкции – от начисления пени до выселения. Как быть, если у вас накопились долги, а возможности расплатиться с ними прямо сейчас нет? Разбираемся вместе с экспертами.
ЧТО КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ КАК ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
Счета за коммунальные услуги оплачиваются каждый месяц до определенного числа (чаще всего до 10-го). В законодательстве есть понятие «неполная оплата услуги». О ней говорят тогда, когда потребитель имеет задолженность размером в плату за два месяца (среднемесячная плата рассчитывается из норматива потребления, установленные счетчики на нее не влияют).
Если потребитель оплачивает предоставляемые услуги частично, то полученная сумма распределяется по всем категориям услуг пропорционально стоимости каждой. Неоплаченная часть засчитывается как долг.
После того как сумма долга превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг может применять определенные санкции, в том числе ограничивать предоставление таких услуг.
ЧТО ЖДЕТ НЕПЛАТЕЛЬЩИКОВ
Если владелец квартиры не платит за потребляемые ресурсы, к нему могут быть применены различные меры, тяжесть их зависит от суммы задолженности и готовности исправлять ситуацию.
Начисление пени. Помимо того, что все недоплаченные суммы необходимо будет оплатить, за просрочку начисляются пени, «штрафы» за возникновение долга. Пени начисляются с 31-го дня просрочки, их размер составляет 1/300 ключевой ставки Центробанка от суммы долга за каждый день просрочки. А с 91-го дня пени начисляются уже в размере 1/130 от ставки.
Моральное воздействие. Управляющая компания может вывешивать объявления, призывающие жильцов оплатить долги. Для многих это давление становится немаловажным фактором для погашения долга, если причина его не в отсутствии денег, а, например, в невнимательности или осознанном нежелании платить.
Важно! Управляющая компания не имеет права указывать в таких объявлениях личные данные, только номер квартиры.
Отключение коммунальных услуг. Так могут поступить с электричеством, горячим водоснабжением и водоотведением.
Важно! Молча отключить свет поставщик не имеет права. Обратившись в суд, вы можете не только вернуть электроснабжение, но и получить компенсацию, так как ваши права были нарушены. Сначала управляющая компания должна прислать уведомление и требование погасить долг. И только в той ситуации, если этого не происходит, ограничивать подачу ресурсов. Обратите внимание, что подключить ресурсы после погашения долга мгновенно не получится. Например, подключение света занимает до двух дней, а стоит порядка 1000–3000 рублей.
Судебное разбирательство. Управляющая компания может подать в суд. Суд вправе не только подтвердить правомерность задолженности, но и взыскать в качестве компенсации имущество должника (при сопоставимости долга).
Выселение из квартиры. Это самая крайняя мера, которая редко применяется и вообще не может быть использована, если квартира в собственности и является единственным жильем. Чаще всего подобные санкции касаются тех, кто живет в муниципальном жилье.
В любом случае доводить ситуацию до критической не следует. Если у вас действительно нет денег для того, чтобы расплатиться с долгами по ЖКУ, есть несколько способов решить проблему.
КАК ПОСТУПИТЬ, ЕСЛИ ДОЛГ ОТДАВАТЬ НЕ С ЧЕГО
1. Обратитесь в управляющую компанию с просьбой предоставить рассрочку. Важно понимать, что в этой ситуации долг не «прощается» и не становится меньше, отдавать придется все. Если у вас есть уважительная причина, по которой вы не могли платить, укажите ее в заявлении.
2. Коммунальные каникулы. Это не рассрочка, а отсрочка платежей – заплатить все равно придется, но сделать это можно позднее – например, когда финансовая ситуация изменится. Так как в законах нет четкого указания относительно того, каким образом оформляются такие отсрочки, в каждом случае жильцы и управляющая компания договариваются индивидуально.
3. Банкротство. Процедура банкротства дает возможность списать текущие долги, но не нужно думать, что это панацея! На самом деле есть немало неприятных последствий (подробнее об этом рассказывали здесь), которые стоит взвесить перед тем, как принимать такое решение.
4. Списание долга за сроком давности. Срок давности составляет три года. Если с вас в судебном порядке требуют оплатить задолженность за коммунальные услуги более трех лет, можно заявить о пропущенном сроке исковой давности, и суд откажет во взыскании задолженности за прошедший период. Но важно понимать, конечно, что в этом случае за последние три года долги точно не спишут.
ЛЬГОТЫ И СУБСИДИИ
Многие категории жильцов имеют право на скидки и льготы, в том числе при оплате ЖКУ. Размер льгот и основания для них различаются в разных регионах, поэтому следует отдельно уточнить, на какие послабления вы имеете право. Сделать это можно в ПФР, органах социальной защиты или на сайте Госуслуг.
По всей стране рассчитывать на льготу могут семьи, для которых плата за ЖКУ превышает определенный процент от дохода. В большинстве случаев это 22% от дохода, но может быть и меньше. Чтобы получить такую субсидию, нужно подтвердить уровень доходов, а потом делать это каждые полгода.
ПРИДЕТСЯ ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА СОСЕДЕЙ?
В сентябре 2022 года появились сообщения о том, что якобы теперь ответственным жильцам придется платить за соседей по дому, которые имеют долги по коммунальным услугам. Однако эти данные не соответствуют действительности. В реальности изменился только механизм расчета платежей за общедомовые нужды: например, если раньше в доме стоял общедомовый прибор и перерасчет не делался, то сейчас при наличии общих счетчиков плата будет распределяться равномерно среди всех собственников. При этом перерасчет будет осуществляться на основе сравнения поступившей от жильцов оплаты и фактических расходов на общие нужды за год, зафиксированные приборами учета. И если будет обнаружен перерасход, то соответствующие платежи распределят пропорционально по всем квартирам. Таким образом, каждый отвечает только за свои расходы ресурсов и оплачивает соответствующие суммы, в том числе только за свою долю в общедомовом имуществе.
https://rskrf.ru/consumer_rights/solutions/utilities/..
Муниципальное унитарное предприятие "ЖКХ"
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые МУП "ЖКХ" ХАНКАЙСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ (ИНН 2530008552, КПП 253001001), расположенным по адресу: 692684, Приморский край, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Пионерская, д. 8 (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта mupjkhhanka.ru.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения и пол;
- Номера контактных телефонов;
- Адреса электронной почты;
- Почтовый адрес (индекс, город).
2.2. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов-куки) с помощью сервисов интернет-статистики. К техническим данным относятся:
- IP-адрес, сведения об устройстве и браузере;
- Параметры сессии, данные о времени посещения и идентификаторы пользователя;
- Сведения о взаимодействии с Сайтом (клики, просмотры страниц, заполнение полей, просмотры баннеров и видео).
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, а также биометрические данные.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Целями обработки персональных данных Пользователя являются:
- Предоставление доступа к услугам и сервисам Компании на интернет-сайте для зарегистрированных пользователей;
- Осуществление рекламных и информационных рассылок на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты;
- Уведомление о подключении и отключении сервисов;
- Рассмотрение обращений пользователей и предоставление информации о результатах их рассмотрения;
- Улучшение качества работы Сайта и его аналитика.
4. Правовые основания и порядок обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы на сайте или при личном обращении. Выражая свое согласие, Пользователь соглашается с условиями данной Политики.
4.2. Обработка осуществляется как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
4.3. В ходе обработки Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных.
5. Сроки обработки и отзыв согласия
5.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки или в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.
5.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное заявление по адресу: 692684, Приморский край, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Пионерская, д. 8 или через электронную почту: jkhhanka@yandex.ru.
5.3. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных пунктами 2 — 11 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
6. Заключительные положения
6.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по телефону 84234997044 или электронной почте jkhhanka@yandex.ru.
6.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу mupjkhhanka.ru.
- Оплатить услуги
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию