Благодаря оперативной замене насоса водоснабжения, подача воды в с. Новокачалинске восстановлена. Вчера после обращения местных жителей дежурная бригада МУП «ЖКХ» до поздней ночи проводила ремонтные работы на скважине. К этому часу проблем с водоснабжением нет.

Холодная вода — один из необходимых ресурсов. Если другие коммуникации призваны обеспечить удобство и комфорт (электроэнергия, ГВС, газ), то холодная вода является жизненно важным ресурсом.
Роль его настолько высока, что в любых списках вода находится на первом месте. Здесь обеспечиваются питьевые, хозяйственные и прочие нужды. Рассмотрим свойства и особенности систем ХВС внимательнее.

Обозначение
Знак холодной воды, принятый в системах водоснабжения, зависит от типа чертежа или схемы. По ГОСТу трубопроводы обозначаются прямой линией без дополнительных обозначений.
Однако, в промышленных схемах могут присутствовать дополнительные обозначения, уточняющие состав и качество воды.
Например, питьевой трубопровод маркируют цифрами B1 (на чертеже делается разрыв линии, в который вставляют цифры), противопожарный — B2, технический — B3 и т.д.
При эксплуатации трубопроводов также возникает необходимость обозначать, какой продукт по ним транспортируется.
Все линии с водой окрашивают в зеленый цвет (ГОСТ 14202).При этом если длина трубопровода слишком велика, допускается маркировка в виде поперечных колец с опознавательной окраской, края которых имеют белые полосы шириной не менее 10 мм 

Физические свойства
В системах водоснабжения имеют значение следующие свойства:
плотность;
теплопроводность;
температура (в том числе, точки замерзания и кипения).
Все свойства воды взаимосвязаны. Одни параметры меняются при изменении других. С увеличением температуры плотность воды уменьшается, хотя здесь нет линейной зависимости.
Например, при нагреве от 0° до 4° плотность несколько увеличивается, и только при дальнейшем нагреве начинает уменьшаться.
Теплопроводность воды позволяет использовать ее для отопления, охлаждения и прочих процедур. В системах водоснабжения этот параметр учитывается косвенным образом, основным нормативным показателем является температура.

Потребление холодной воды — это индивидуальный параметр, который определяется показаниями счетчика.
Однако до введения в эксплуатацию приборов учета применялись расчетные нормативы потребления, основанные на реальном расходе ресурсов.
Они утверждались правительствами каждой области РФ с учетом местных условий и особенностей.
Для расчета используется формула. Единицей измерения считается м3 воды, а учетным периодом является дневное или месячное потребление. Точные показатели необходимо узнавать в местных органах управления.
Еще больше информации о нормах потребления и тонкостях расчета здесь.

Какой температуре должно соответствовать ХВС?
Жесткого регламентирования температуры воды в линиях ХВС нет. Это объясняется зависимостью от времени года, местных условий, оборудования и прочих внешних факторов.
Предусматривается рабочий диапазон от 4° до 20°, превышать который нельзя. Повышение может быть вызвано отсутствием отсечки от контура ГВС, а понижение — следствие недостаточной теплоизоляции в регионах с низкими зимними температурами.

Квитанция
В квитанциях ЖКХ количество использованной холодной воды проводится по графе ХВС (Холодное ВодоСнабжение).
Если расчет ведется по нормативам, в квитанции только графа ХВС. Однако, может быть уточнение — ХВС ДПУ — холодное водоснабжение по домовым (квартирным) приборам учета.
Это означает, что потребление учитывается с помощью счетчиков. Есть и другие дополнительные статьи учета, о которых следует сказать особо.

Для ОДН
ОДН — это аббревиатура, обозначающая ОбщеДомовые Нужды. Это некоторое количество холодной воды, использованное для общих целей всех жителей дома. Сюда входят расходы при сливе воды во время ремонтных работ, уборка подъездов, полив растение и дорожек, прочие нужды.
Как правило, ХВС ОДН — это разница между показателями домовых и квартирных приборов учета, разделенная поровну между всеми жильцами дома. Однако, возможны и другие методики учета, обусловленные условиями использования воды.
Подробнее о ХВС для ОДН тут.

 Для ГВС
Существуют системы водоснабжения, в которых горячая вода подается из централизованных источников — ТЭЦ, котельных и т.д.
Однако, в большинстве современных многоквартирных домов используется технология бойлерного нагрева.
Она заключается в нагреве холодной воды до нормативной температуры и подачи ее уже как ГВС.

Оплата такой воды производится отдельно, так как подготовка происходит уже в подвале дома, что требует изменения порядка учета и расхода.

Количество использованной по счетчику ГВС воды рассчитывается как сумма холодной воды для ГВС и расходов на ее подогрев.

Что такое повышенный коэффициент и когда он применяется?
Повышенный коэффициент — это мера, стимулирующая население к установке счетчиков для воды. Это коэффициент, на который умножают сумму оплаты для тех, у кого счетчики еще не установлены.
Мера вполне действенная, так как переплата получается в полтора раза и больше.
Однако, применение этого коэффициента происходит только для пользователей, имеющих возможность установить приборы учета.
Если установка невозможна (требуется серьезный ремонт или реконструкция сети водоснабжения), жители такого дома от применения коэффициента освобождаются.

 Организация водопровода
С технической точки зрения, водопровод — это трубопровод, присоединенный к магистральной линии подачи и проведенный в жилое помещение до точек водоразбора (сантехники, стиральных и посудомоечных машин).
Процесс создания водопровода делится на две части:

 техническую;

 организационную.

 Рассмотрим порядок действий:
Заключение договора водоснабжения. Это первый этап, без которого все остальные действия являются преждевременными.

Подготовка.
Создается схема подачи, определяется конфигурация системы.
Выбор и приобретение труб, запорной арматуры, клапанов, счетчиков и т.д..
Разметка и сборка системы.
Проверка работоспособности и сдача линии в эксплуатацию.
Одним из важных этапов является выбор труб. В продаже есть много разновидностей, но предпочтение отдают металлопластиковым или латунным изделиям. Стальные трубы быстро забиваются ржавчиной, а полимерные виды не рассчитаны на высокое давление.
Детальные характеристики и предназначение того или иного вида труб здесь.
Заключение договора водоснабжения
Заключение договора — важный этап организации холодного водоснабжения. Это достаточно длительная процедура, так как только рассмотрение заявки занимает 20 дней.

Необходимо выполнить следующие действия:
Установить узел учета воды, собранный по техническому проекту. Его выдает МУП Водоканал. После установки необходимо уведомить организацию о готовности узла.
Собрать необходимые документы (о праве собственности, составе семьи и т.д.);
Подать в Водоканал заявку и приложить к ней пакет документов.
Если отсутствуют какие-либо документы или нарушена форма заявки, в течение 5 дней абонент получает уведомление о необходимости исправить ситуацию. Рассмотрение заявки временно приостанавливается.
Через 20 дней со дня подачи заявки абонент получает 2 экземпляра проекта договора.
Абонент имеет 30 дней для подписания договора, один из экземпляров которого высылают в Водоканал. 30-дневный срок дается абоненту на внимательное изучение договора.
Иногда в его тексте обнаруживаются несоответствия или ошибки. Проект с уточнениями отправляют обратно в Водоканал. Исправленный проект вновь отправляют абоненту (в 5-дневный срок), после чего все происходит обычным порядком.

Если абонент никаких возражений в 30-дневный срок не предоставил, договор считается заключенным на условиях проекта Водоканала.

Как пожаловаться на качество подачи ХВС?
Нередко качество воды явно не соответствует нормам. В таких ситуациях необходимо известить организации, отвечающие за качество и объемы ресурсов и услуг. Рассмотрим несколько типичных ситуаций.

Отсутствие
Отсутствие холодной воды — значительное неудобство для жителей дома или квартиры. Как правило, если планируются какие-либо работы, жителей заранее предупреждают о них с указанием даты и времени проведения ремонта.

Необходимо знать, что в течение месяца суммарная продолжительность отсутствия водоснабжения не должна превышать:

единовременная длительность отключения — не более 4 часов;
суммарная (несколько раз в месяц) — не более 8 часов;
при возникновении аварии на тупиковой линии — не более 24 часов.
В первую очередь, надо обратиться в управляющую компанию (или руководство ТСЖ). Здесь можно подать письменную жалобу или просто позвонить по телефону. Если результатов нет, обращаются в городскую администрацию, жилинспекцию, прокуратуру или в суд.

Как правило, если работники УК не реагируют на жалобы жильцов, следующей инстанцией будет жилинспекция. Это организация, уполномоченная приостановить работу УК в случае выявления нарушений, поэтому все вопросы начинают решаться незамедлительно.
Несоответствие температуры
Поскольку температура холодной воды четко не нормирована, сложно предъявить определенные претензии. Чаще всего, возникают жалобы на недостаточный нагрев горячей воды.

Единственным вариантом может быть нарушение правил сборки узлов распределения, когда трубопроводы с холодной водой нагреваются от близкого соседства с трубами ГВС или отопления. Эти вопросы решаются работниками УК при письменном или устном обращении жителей дома.

Потери
Потери холодной воды — это несоответствие суммы оплаты и показаний счетчика.

Как правило, такие потери возникают при большой величине ОДН (общедомовых нужд).

Некоторые работники управляющих компаний увеличивают объемы потребления на ОДН, чтобы компенсировать задолженность неплательщиков, проживающих в доме.

Это незаконные действия, и жители, добросовестно оплачивающие счета, могут подать исковое требование в суд для возмещения ущерба.

В заявлении должны быть указаны объемы воды, использованной согласно показаниям приборов учета, ожидаемые сумму оплаты и суммы, указанные в квитанции.

Согласно нормам, величина ОДН лимитирована, и не может превышать месячного потребления воды.

Как перекрыть?
Иногда требуется перекрыть холодную воду для выполнения ремонтных работ или в случае аварии. Большинство проблем можно решить, если перекрыть кран подачи на квартирном отводе. Это самый предпочтительный вариант, так как все соседи по стояку смогут продолжать пользоваться водопроводом в обычном режиме.

Если надо полностью перекрыть воду в стояке, придется обращаться в управляющую компанию. Самостоятельно перекрыть стояк не получится, так как доступ к запорной арматуре в подвалах возможен только с ведома УК.

Как поменять стояк ХВС?
Замена стояка холодной воды производится поэтапно:
перекрывается подача воды на стояк;
открываются краны в квартире, чтобы сбросить давление и слить остатки жидкости из труб;
вырезается проблемный участок трубы;
устанавливается новый трубопровод;
присоединяется квартирный отвод с краном, фильтрами и прочими элементами;
возобновляется подача воды в стояк.
Рекомендуется поручать замену стояка опытным специалистам, а о времени предстоящих работ оповестить всех соседей по стояку, чтобы они могли подготовиться и запастись некоторым количеством воды.
Полная инструкция по замене стояка в нашей статье по ссылке.

Что делать, если на трубах появился конденсат?
Конденсат на трубах ХВС — физическое явление, и решать проблему надо с помощью подобных методов. Исключить оседание влаги можно только путем полной отсечки контактов холодной поверхности с влажным воздухом.

Наиболее эффективным способом считается установка на трубу пенопластовой скорлупы (цилиндрического теплоизолятора), или установка пенополиуретановой изоляции. Иногда помогает монтаж герметичного короба и организация качественной вентиляции, отводящей влажный воздух из помещения.

Использование
Все базовые процессы жизни так или иначе происходят с участием воды. Если дом подключен к линии ХВС, появляется возможность организовать горячее водоснабжение с помощью нагревателей. Поэтому, отсутствие холодной воды автоматически делает проживание в доме или квартире невозможным.

Можно ли поливать растения?
Возможность полива холодной водой зависит от вида и условий произрастания растений.
Например, огородные и садовые культуры, как правило, поливают из шланга обычной водопроводной водой.

Однако, некоторые домашние растения нуждаются в предварительной подготовке воды — ее отстаивают в течение нескольких дней, дожидаясь выравнивания температуры и оседания мельчайшей известковой взвеси.

Считается, что холодная вода вызывает у растений некоторое подобие шока. Поэтому, необходимо заранее изучить особенности и способы ухода за растениями в доме.

Умывание — польза и вред
Вопрос пользы или вреда от умывания холодной водой весьма спорный. Сторонники этой процедуры говорят о повышении упругости кожи, тонизирующем эффекте и прочих положительных последствиях.

Однако, противники аргументируют свою позицию тем, что от воздействия холода сужаются сосуды, замедляется работа потовых и сальных желез. Каждому человеку рекомендуется проконсультироваться с врачом, чтобы не допустить опасных последствий для здоровья.

Экономия
Есть масса практических советов, как экономить воду.
Однако, все они касаются обычных ограничений при проведении гигиенических процедур.
Экономия в данном случае сомнительна, так как результат не соответствует ожиданиям.
Самый верный способ сэкономить — исключить все протечки и настроить работу бытовой техники.
Например, у стиральных и посудомоечных машин возможен самослив из-за возникновения сифонного эффекта.
Потери от него во много раз выше, чем возможность сэкономить с помощью отключения воды во время чистки зубов.

Как происходит процедура прекращения поставки?
Прекращение поставки холодной воды — это крайняя мера, которую применяют к абонентам, не выполняющим условия договора поставки в течение длительного времени.
Как правило, отключение применяется после неоднократных предупреждений и извещений. Однако, выполнить отключение холодной воды в МКД не позволяет действующее законодательство.
Это базовый ресурс, необходимый для каждого человека, поэтому на практике для квартир применяются другие меры.
Однако в частном доме имеют право отключить ХВС за долги.
Но часто используются обычные способы — подача исковых заявлений в суд и прочие средства.

Прекращение поставок происходит только при расторжении договора водоснабжения — при расселении дома, прекращении деятельности организации и т.п. В таких случаях производится физическое отделение линии подачи воды от магистрали.

Заключение
Холодная вода — это базовый ресурс, который одинаково необходим любому человеку. Наличие ХВС определяет пригодность помещения для жилья, позволяет использовать сантехнику, стиральные и посудомоечные машины.
Системы подачи холодной воды относятся к важнейшим объектам городской инфраструктуры. Качество, состав и режим подачи холодной воды требуют тщательного контроля, а обслуживанием линий занимаются разные организации, от УК до Водоканала.
Для пользования ресурсом требуется заключить договор поставки, который определяет все условия и правила для поставщика и абонента.

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ ПО ДЕЙСТВИЯМ ПРИ УГРОЗЕ СОВЕРШЕНИЯ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА
Цель данных рекомендаций - помочь гражданам правильно ориентироваться и действовать в экстремальных и чрезвычайных ситуациях, а также обеспечить создание условий, способствующих расследованию преступлений. Любой человек должен точно представлять своё поведение и действия в экстремальных ситуациях, психологически быть готовым к самозащите.
Общие рекомендации:
обращайте внимание на подозрительных людей, предметы, на любые подозрительные мелочи. Сообщайте обо всем подозрительном сотрудникам правоохранительных органов;
не принимайте от незнакомцев пакеты и сумки, не оставляйте свой багаж без присмотра;
каждая семья должна определить порядок своих действий в чрезвычайных обстоятельствах, а также иметь номера телефонов, адреса электронной почты правоохранительных органов и спасательных служб региона;
необходимо назначить место встречи, где вы сможете встретиться с членами вашей семьи в экстренной ситуации;
в случае эвакуации, возьмите с собой набор предметов первой необходимости и документы;
всегда узнавайте, где находятся резервные выходы из помещения;
в доме надо укрепить и опечатать входы в подвалы и на чердаки, установить домофон, освободить лестничные клетки и коридоры от загромождающих предметов;
если произошел взрыв, пожар, землетрясение, никогда не пользуйтесь лифтом;
старайтесь не поддаваться панике.
Обнаружение подозрительного предмета, который может оказаться взрывным устройством
В последнее время часто отмечаются случаи обнаружения гражданами подозрительных предметов, которые могут оказаться взрывными устройствами. Подобные предметы обнаруживают в транспорте, на лестничных площадках, около дверей квартир, в учреждениях и общественных местах. Как вести себя при их обнаружении? Какие действия предпринять?
Если обнаруженный предмет не должен, по вашему мнению, находиться в этом месте, не оставляйте этот факт без внимания.
Если вы обнаружили забытую или бесхозную вещь в общественном транспорте, опросите людей, находящихся рядом. Постарайтесь установить, чья она и кто её мог оставить. Если хозяин не установлен, немедленно сообщите о находке водителю.
Если вы обнаружили неизвестный предмет в подъезде своего дома, опросите соседей, возможно, он принадлежит им. Если владелец не установлен - немедленно сообщите о находке в милицию.
Если вы обнаружили неизвестный предмет в учреждении, немедленно сообщите о находке администрации или охране.
Во всех перечисленных случаях:
1.не трогайте, не передвигайте, не вскрывайте обнаруженный предмет;
2.зафиксируйте время обнаружения предмета;
3.постарайтесь сделать все возможное, чтобы люди отошли как можно дальше от находки;
4.обязательно дождитесь прибытия сотрудников правоохранительных органов (помните, что вы являетесь очень важным очевидцем).
Помните: внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение.
В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются самые обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, коробки, игрушки и т.п.
Родители! Вы отвечаете за жизнь и здоровье ваших детей. Разъясните детям, что любой предмет, найденный на улице или в подъезде, может представлять опасность.
Не предпринимайте самостоятельно никаких действий с находками или подозрительными предметами, которые могут оказаться взрывными устройствами - это может привести к их взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям.
Получение информации об эвакуации
Сообщение об эвакуации может поступить не только в случае обнаружения взрывного устройства и ликвидации последствий террористического акта, но и при пожаре, стихийном бедствии и т.п.
Получив сообщение от представителей властей или правоохранительных органов о начале эвакуации, соблюдайте спокойствие и четко выполняйте их команды.
Если вы находитесь в квартире, выполните следующие действия:
1.возьмите личные документы, деньги, ценности;
2.отключите электричество, воду и газ;
3.окажите помощь в эвакуации пожилых и тяжело больных людей;
4.обязательно закройте входную дверь на замок – это защитит квартиру от возможного проникновения мародеров.
Не допускайте паники, истерики и спешки. Помещение покидайте организованно.
Возвращайтесь в покинутое помещение только после разрешения ответственных лиц.
Помните, что от согласованности и четкости ваших действий будет зависеть жизнь и здоровье многих людей.
Поведение в толпе
1.Избегайте больших скоплений людей;
2.не присоединяйтесь к толпе, как бы ни хотелось посмотреть на происходящие события;
3.если оказались в толпе, позвольте ей нести Вас, но попытайтесь выбраться из неё;
4.глубоко вдохните и разведите согнутые в локтях руки чуть в стороны, чтобы грудная клетка не была сдавлена;
5.стремитесь оказаться подальше от высоких и крупных людей, людей с громоздкими предметами и большими сумками;
6.любыми способами старайтесь удержаться на ногах;
7.не держите руки в карманах;
8.двигаясь, поднимайте ноги как можно выше, ставьте ногу на полную стопу, не семените, не поднимайтесь на цыпочки;
9.если давка приняла угрожающий характер, немедленно, не раздумывая, освободитесь от любой ноши, прежде всего от сумки на длинном ремне и шарфа;
10.если что-то уронили, ни в коем случае не наклоняйтесь, чтобы поднять;
11.если Вы упали, постарайтесь как можно быстрее подняться на ноги. При этом не опирайтесь на руки (их отдавят либо сломают). Старайтесь хоть на мгновение встать на подошвы или на носки. Обретя опору, «выныривайте», резко оттолкнувшись от земли ногами;
12.если встать не удается, свернитесь клубком, защитите голову предплечьями, а ладонями прикройте затылок;
13.попав в переполненное людьми помещение, заранее определите, какие места при возникновении экстремальной ситуации наиболее опасны (проходы между секторами на стадионе, стеклянные двери и перегородки в концертных залах, торговых центрах и т.п.), обратите внимание на запасные и аварийные выходы, мысленно проделайте путь к ним;
14.легче всего укрыться от толпы в углах зала или вблизи стен, но сложнее оттуда добираться до выхода;
15.при возникновении паники старайтесь сохранить спокойствие и способность трезво оценивать ситуацию.
Не присоединяйтесь к митингующим «ради интереса». Сначала узнайте, санкционирован ли митинг, за что агитируют выступающие люди.
Не вступайте в незарегистрированные организации. Участие в мероприятиях таких организаций может повлечь уголовное наказание.
Во время массовых беспорядков постарайтесь не попасть в толпу, как участников, так и зрителей. Вы можете попасть под действия бойцов спецподразделений.
Захват в заложники
Любой человек по стечению обстоятельств может оказаться заложником у преступников. При этом преступники могут добиваться достижения политических целей, получения выкупа и т.п.
Во всех случаях ваша жизнь становиться предметом торга для террористов.
Захват может произойти в транспорте, в учреждении, на улице, в квартире.
Если вы оказались в заложниках, рекомендуем придерживаться следующих правил поведения:
неожиданное движение или шум могут повлечь жестокий отпор со стороны террористов. Не допускайте действий, которые могут спровоцировать террористов к применению оружия и привести к человеческим жертвам;
будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок;
переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите преступникам в глаза (для нервного человека это сигнал к агрессии), не ведите себя вызывающе;
не пытайтесь оказывать сопротивление, не проявляйте ненужного героизма, пытаясь разоружить бандита или прорваться к выходу или окну;
если вас заставляют выйти из помещения, говоря, что вы взяты в заложники, не сопротивляйтесь;
если с вами находятся дети, найдите для них безопасное место, постарайтесь закрыть их от случайных пуль, по возможности находитесь рядом с ними;
при необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерики и паники;
в случае когда необходима медицинская помощь, говорите спокойно и кратко, не нервируя бандитов, ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения.
ПОМНИТЕ: ВАША ЦЕЛЬ - ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ
Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.п.
Помните, что получив сообщение о вашем захвате, спецслужбы уже начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.
Во время проведения спецслужбами операции по вашему освобождению неукоснительно соблюдайте следующие требования:
1.лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;
2.ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять вас за преступника;
3.если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей и окон.
Если Вас захватили в качестве заложника, помните, что Ваше собственное поведение может повлиять на обращение с Вами.
Сохраняйте спокойствие и самообладание. Определите, что происходит.
Решение оказать сопротивление или отказаться от этого должно быть взвешенным и соответствовать опасности превосходящих сил террористов.
Не сопротивляйтесь. Это может повлечь еще большую жестокость.
Будьте настороже. Сосредоточьте Ваше внимание на звуках, движениях и т.п.
Займитесь умственными упражнениями.
Будьте готовы к «спартанским» условиям жизни - неадекватной пище и условиям проживания, неадекватным туалетным удобствам.
Если есть возможность, обязательно соблюдайте правила личной гигиены.
При наличии проблем со здоровьем, убедитесь, что Вы взяли с собой необходимые лекарства, сообщите охранникам о проблемах со здоровьем, при необходимости просите об оказании медицинской помощи или предоставлении лекарств.
Будьте готовы объяснить наличие у Вас каких-либо документов, номеров телефонов и т.п.
Не давайте ослабнуть своему сознанию. Разработайте программу возможных упражнений (как умственных, так и физических). Постоянно тренируйте память: вспоминайте исторические даты, фамилии знакомых людей, номера телефонов и т.п. Насколько позволяют силы и пространство помещения занимайтесь физическими упражнениями.
Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п.
Если Вам дали возможность поговорить с родственниками по телефону, держите себя в руках, не плачьте, не кричите, говорите коротко и по существу. Попробуйте установить контакт с охранниками. Объясните им, что Вы тоже человек. Покажите им фотографии членов Вашей семьи. Не старайтесь обмануть их.
Если охранники на контакт не идут, разговаривайте как бы сами с собой, читайте вполголоса стихи или пойте.
Обязательно ведите счёт времени, отмечая с помощью спичек, камешков или чёрточек на стене прошедшие дни.
Если вы оказались запертыми в каком-либо помещении, то постарайтесь привлечь чье-либо внимание. Для этого разбейте оконное стекло и позовите на помощь, при наличии спичек подожгите бумагу и поднесите ближе к пожарному датчику и т.п.
Никогда не теряйте надежду на благополучный исход. Помните, чем больше времени пройдет, тем больше у Вас шансов на спасение.
При захвате самолёта террористами
Представьте возможные сценарии захвата и Ваше возможное поведение при этом. Ни при каких обстоятельствах не поддавайтесь панике, не вскакивайте, оставайтесь сидеть в кресле. Не вступайте в пререкания с террористами, не провоцируйте их на применение оружия, при отсутствии специальной подготовки не пытайтесь самостоятельно обезвредить террористов, удержите от этого Ваших соседей.
Не обсуждайте с пассажирами принадлежность террористов.
Избегайте всего, что может привлечь к Вам внимание.
Если среди пассажиров имеются плачущие дети или больные стонущие люди, не выражайте своего недовольства, держите себя в руках. Любая вспышка негативных эмоций может взорвать и без того накалённую обстановку.
Не употребляйте спиртные налитки.
Чтобы ни случилось, не пытайтесь заступиться за членов экипажа. Ваше вмешательство может только осложнить ситуацию.
Никогда не возмущайтесь действиями пилотов. Экипаж всегда прав. Приказ бортпроводника - закон для пассажира.
Не верьте террористам. Они могут говорить всё, что угодно, но преследуют только свои интересы.
Ведите себя достойно. Думайте не только о себе, но и о других пассажирах.
Если Вы увидели, что кто-то из членов экипажа покинул самолёт, ни в коем случае не привлекайте к этому факту внимание других пассажиров. Действия экипажа могут заметить террористы.
По возможности будьте готовы к моменту начала спецоперации по освобождению самолета, если по косвенным признакам почувствовали, что переговоры с ними не дали результата.
Если будет предпринята спасательная операция, постарайтесь принять такое положение, чтобы террористы не смогли Вас схватить и использовать в качестве живого щита: падайте вниз, либо спрячьтесь за спинкой кресла, обхватив голову руками и оставайтесь там, пока Вам не разрешат подняться.
Замечание: Силы безопасности могут принять за террориста любого, кто движется.
Покидайте самолёт как можно быстрее. Не останавливайтесь, чтобы отыскать личные вещи.
Будьте готовы к тому, что Вам предстоит отвечать на вопросы следователей, и заранее припомните детали произошедшего. Это поможет следствию и сэкономит Ваше собственное время.
Действия при угрозе совершения террористического акта
Всегда контролируйте ситуацию вокруг себя, особенно когда находитесь на объектах транспорта, культурно-развлекательных, спортивных и торговых центрах.
При обнаружении забытых вещей, не трогая их, сообщите об этом водителю, сотрудникам объекта, службы безопасности, органов милиции. Не пытайтесь заглянуть внутрь подозрительного пакета, коробки, иного предмета.
Не подбирайте бесхозных вещей, как бы привлекательно они не выглядели. В них могут быть закамуфлированы взрывные устройства (в банках из-под пива, сотовых телефонах и т.п.). Не пинайте на улице предметы, лежащие на земле.
Если вдруг началась активизация сил безопасности и правоохранительных органов, не проявляйте любопытства, идите в другую сторону, но не бегом, чтобы Вас не приняли за противника.
При взрыве или начале стрельбы немедленно падайте на землю, лучше под прикрытие. Для большей безопасности накройте голову руками.
Случайно узнав о готовящемся теракте, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы.
Если вам стало известно о готовящемся или совершенном преступлении, немедленно сообщите об этом в органы ФСБ или УВД.